Všeobecné otázky

Tento web pomáha ľuďom cestovať lacnejšie a pohodlne. Ak máš voľné miesta v aute a niekam cestuješ môžeš ponúknuť jazdu. Ak niekam potrebuješ cestovať vyhľadaj si jazdu, zarezervuj si ju a kontaktuj vodiča. Je to veľmi jednoduché.

Ak chceš využívať všetky funkcie našej webovej stránky, musíš sa zaregistrovať. Máš tri možnosti registrácie:

  • Registrácia cez Facebook
  • Registrácia cez Google
  • Carpul registrácia

Stačí ísť na stránku REGISTRÁCIE a stlačiť tlačidlo sociálnej siete Facebook alebo Google registrácia alebo vyplniť formulár pre Carpul registráciu. Vždy sa prihlasuj pomocou rovnakého účtu.

Keď si prihlásený, môžeš meniť rôzne veci, ako tvoje meno, rok narodenia, adresu sociálneho profilu atď. na stránke HLAVNÝ PROFIL . Potom potvrď zmeny kliknutím na 'Uložiť zmeny'.
Po prihlásení môžeš zmeniť alebo overeiť tvoj mobilný telefón alebo e-mailovú adresu na stránke KONTAKTY v tvojom profile. Nie je možné ponúknuť alebo rezervovať jazdu, ak nemáš aspoň jeden kontakt overený. Odporúča sa mať overený hlavne mobilný telefón. Kontakty nie sú verejné a zobrazia sa cestujúcim alebo vodičom len po rezervácii.
Po prihlásení môžeš zmeniť alebo odstrániť svoju fotku na stránke FOTOGRAFIA vo svojom profile. Jednoducho vyhľadaj správnu fotografiu na vašom lokálnom zariadení, zvoľte si orezanie tváre a nahrajte ju kliknutím na položku Nahrať fotografiu s vybranou tvárou.
Ak si prihlásený možeš zrušiť svoj účet na stránke ZRUŠIŤ ÚČET vo svojom profile. Na tejto stránke nám daj vedieť dôvod.
Nie. Všetky poplatky sú len medzi vodičom a cestujúcim.

Som vodič

Jazdu môžeš jednoducho ponúknuť na stránke PONÚKNI JAZDU . Najprv musíš vyplniť presné miesto odchodu a príchodu. Porom nastavíš trasu na mape, minimálnu dĺžku jazdy a maximálnu odchýlku od trasy. Prostredníctvom týchto troch parametrov sa určia alebo vylúčia možné zastávky na trase. Pre viac informácií o parametroch klikni na šedý otáznik vo formulári pridávania jazdy. Potom môžeš nastaviť plán odchodu a návratu a typ jazdy. Pre pravidelné jazdy je max. povolená vzdialenosť medzi miestami 150 km. Na záver zadaj príspevok od cestujúceho, menu, voľné miesta a prípadne komentár k tvojej jazde. Môžeš si tiež vytvoriť šablónu z každej jazdy a nabudúce ju vybrať z vyberača na stránke ponuky jazdy. Stlač "Vložiť tvoju ponuku/-y na jazdu/-y" a dostaneš info ak máš vo formulári nejeaké chyby alebo bdue tvoja jazda zverejnená.
Správu tvojich cestujúcich nájdeš na stránke MOJE JAZDY . Tu nájdeš základné informácie o cestujúcich a požadovanej trase. Keď si niekto rezervuje tvoju jazdu, dostaneš e-mailovú správu a SMS upozornenie, ak to máš nastavené na stránke UPOZORNENIA . Ak si sa nedohodol s cestujim môžeš jeho rezerváciu zrušiť. Stačí kliknúť na položku 'Zrušiť rezerváciu', zadať dôvod a potvrdiť. Rezerváciu cestujúceho môžeš zrušiť až do ukočenia jazdy, ale cestujúci o tom nebude upovedomený. Informuj ho o tom prostredníctvom kontaktov. Po skončení jazdy sa tlačidlo "Zrušiť rezerváciu" zmení na "Hodnotenie cestujúceho". V prípade rezervácie na pravidelnej jazde sa táto jazda zobrazuje a spravuje podobne ako jednosmerná cesta.
Tvoju jazdu (jazdy) môžeš upraviť na stránke MOJE JAZDY . Je možné zmeniť každý dátum odchodu (šedá ceruzka v blízkosti každého dátumu) a voľné sedadlá ( tlačidlá "+" alebo "-" alebo zelené tlačidlo s ceruzkou, pri pravidelnej jazde). Ďalšie parametre, ako je komentár k jazde, cena za odvoz a mena, minimálna dĺžka jazdy a maximálna odchýlka od trasy, sú aktualizované pre všetky jazdy na pravidelnej alebo pre jazdu na jednosmernej trase.
Môžeš odstrániť jednu alebo všetky tvoje pravidelné jazdy na stránke MOJE JAZDY . Stačí kliknúť na červené tlačidlo, zadať dôvod a potvrdiť. Ak odstrániš obsadenú jazdu, rezervácie cestujúcich sa automaticky zrušia, ale nebudú na to upozornení. Informuj ich o tom prostredníctvom kontaktov. Vždy je lepšie aktualizovať jazdu, ako ju odstrániť. Počítame každé vymazanie a v budúcnosti to môže viesť k obmedzeniam.
Môžeš dať hodnotenie každému cestujúcemu, ktorého si neodmietol na stránke MOJE JAZDY do 1 dňa po ukončení jazdy alebo počas nasledujúcich 29 dní na stránke MOJE ARCHIVOVANÉ JAZDY. Po dokončení jazdy klikni na 'Hodnotiť cestujúceho', vyber pozitívne alebo negatívne hodnotenie, napíš krátky komentár a potvrď. Každého cestujúceho môžeš ohodnotiť iba raz.

Som cestujúci

Môžeš vyhľadávať všetky budúce jazdy na stránke VYHĽADÁVANIE alebo na hlavnej stránke. Musíš zadať aspoň miesto odchodu a príchodu (Musí to byť mesto, alebo časť mesta, nestačí krajina alebo región). Dátum odchodu a čas po sú len voliteľné parametre. Klikni na tlačidlo 'Hľadať' a ak sú nejaké jazdy, zobrazia sa. Ak je vaše mesto odchodu a príchodu veľkým mestom, zobrazíme aj výsledky z verejných skupín Facebooku.
Klikni na jazdu, ktorú si si predtým vyhľadal/-a a na ľavej strane (horná strana na mobilných telefónoch), uvidíš panel "Rezervácia a kontakty vodiča". Zvoľ počet sedadiel, ktoré potrebuješ, a potvrď kliknutím na 'Rezervovať sedadlo/-á'. Na tom istom mieste sa objaví kontakt na vodiča. Pre rezerváciu musíš byť prihlásený a musíš mať aspoň jeden kontakt (telefón alebo e-mail) overený.
Klikni na vyhľadávanú jazdu a na ľavej strane (horná strana na mobilných telefónoch) sa zobrazí panel "Kontatky vodiča & zrušenie". Stlač tlačidlo 'Zrušiť rezerváciu', uveď dôvod a potvrď. Môžeš si tiež súravovať svoje rezervácie na stránke MOJE REZERVÁCIE kde je tiež tlačidlo 'Zrušiť rezerváciu'. Po skončení jazdy sa tlačidlo "Zrušiť rezerváciu" zmení na možnosť "Ohodnotiť cestujúceho".
Môžeš dať hodnotenie všetkým vodičom, ktorých si nezrušil na stránke MOJE REZERVÁCIE do 7 dní po ukončení jazdy alebo v nasledujúcich 23 dňoch na stránke MY BOOKINGS ARCHIVE . Po dokončení jazdy klikni na 'Ohodnotiť vodiča', vyber pozitívne alebo negativne, napíš krátky komentár a potvrď. Každého vodiča môžeš hodnotiť iba raz.
Po vyhľadaní jázd na stránke VYHĽADÁVANIE sa objaví tlačidlo "Upozorniť ma na nové jazdy". Tu si môžeš nastaviť automatizované vyhľadávanie na aktuálne hľadanej trase. Môžeš si vybrať vyhľadávanie v nejakom období alebo pravidelné hľadanie pre vybrané dni odchodu. Dostaneš e-mail do 1 hodiny ak pribudne nová jazda. Môžeš sa odhlásiť z tohto e-mailu kliknutím na odkaz vo vnútri každého e-mailu nižšie.

Kontakty

Náš sociálny profil